Hoạt động tập huấn kỹ năng hội nhập nhân viên mới cho cấp quản lý

Nhằm nâng cao kỹ năng cho cấp quản lý và phổ biến về quy trình hội nhập nhân viên mới, tháng 5 vừa qua, trước khi có thông báo giãn cách xã hội, team Nhân sự đã tổ chức buổi tập huấn về Kỹ năng hội nhập cho nhân viên mới cho hơn 30 thành viên là cấp quản lý từ cấp trung trở lên của VeXeRe

Đây là chủ đề thu hút được rất nhiều sự quan tâm bởi Onboarding là giai đoạn đầu tiên mà bất cứ nhân viên nào cũng trải qua khi bước chân vào một môi trường làm việc hay một vị trí công việc mới. Và bất ngờ khi dàn BOM nhà VeXeRe xuất hiện, cùng tham gia học tập và thảo luận

VeXeRe nhận thấy những gì nhân viên làm (what employees do) là do sự kết hợp giữa [1] những gì nhân viên có (what employees have) và [2] những gì nhân viên cảm thấy (what employees feel), ảnh hưởng bởi những hoạt động từ chính phòng nhân sự, quản lý trực tiếp, đồng nghiệp trong quá trình Onboarding. Vì vậy, việc làm tốt khâu onboarding cho nhân viên mới chính là sự thể hiện cụ thể của giá trị #CustomerFirst đối với khách hàng nội bộ

Tại buổi tập huấn, các thành viên đã tham gia thảo luận sôi nổi và chia sẻ vềtrải nghiệm quá trình onboarding của mình, từ đó đưa ra những góp ý để hoàn thiện quy trình này tại VeXeRe. Nội dung quan trọng được đề cập trong buổi tập huấn bao gồm:

Định nghĩa và vai trò của quá trình Onboarding đối với nhân viên mới và doanh nghiệp

Mô hình 4C và 3 Level trong Onboarding. Bật mí là VeXeRe đang xây dựng và phấn đấu lên mô hình cao nhất là Onboarding chủ động (Proactive)

Các giai đoạn trong quá trình Onboarding

Các thành phần và vai trò của từng thành phần tham gia vào quá trình Onboarding

Gợi ý một số chỉ số đo lường độ hiệu quả của Onboarding

Đây cũng là một trong chuỗi những hoạt động training của #VeXeRe để nâng cao dịch vụ khách hàng nội bộ. Hãy cùng VeXeRe xem lại một số hình ảnh tại buổi tập huấn về Kỹ năng hội nhập cho nhân viên mới vừa rồi và cùng chờ đón những hoạt động tiếp theo nhé

Cùng VeXeRe xem lại một số hình ảnh tại buổi tập huấn nha!