HCM – Nhân Viên CSKH Hỗ Trợ Tư Vấn Dịch Vụ Thuê Xe – Thời vụ Tết 2026

Job Overview

Nhân Viên CSKH Hỗ Trợ Tư Vấn Dịch Vụ Thuê Xe
Thời vụ Tết Nguyên Đán 2026
(Team Service)

Vexere hiện là nền tảng đặt vé xe lớn nhất Việt Nam, hợp tác với hơn 1.000 nhà xe, phủ hơn 3.000 tuyến đường trong và ngoài nước.
Chúng tôi giúp người dùng:

Dễ dàng tìm và so sánh chuyến đi
Xem đánh giá thực tế từ hành khách khác
Chọn chỗ ngồi trước
Thanh toán linh hoạt: online hoặc tiền mặt tại các cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc

Các thành viên của Vexere tin rằng một tổ chức được sinh ra là để giải quyết các vấn đề nhức nhối trong xã hội. Văn hóa công ty chú trọng tinh thần cộng đồng, hỗ trợ lẫn nhau. Tất cả thành viên Vexere luôn được tạo cơ hội để được thể hiện bản thân, đóng góp sáng kiến về sản phẩm và chiến lược, và hướng đến trở thành những nhà lãnh đạo trong tương lai.

Hãy cùng tham gia Team Customer Experience (CE) tại Vexere để mang đến nhiều hạnh phúc hơn cho hành trình của các khách hàng thân thương và cho chính bạn.

Mô Tả Công Việc

Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ khách hàng về dịch vụ thuê xe (xe máy, xe ô tô) qua điện thoại, email, Zalo và các kênh chat khác.
Phối hợp với các đối tác để đặt và xử lý dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Cập nhật thông tin dịch vụ, chính sách từ đối tác để hỗ trợ khách hàng kịp thời và chính xác.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý (trao đổi cụ thể trong phỏng vấn).

Yêu Cầu Công Việc

Thời gian làm thời vụ: Từ Tháng 01/2026 – hết 28/02/2026 (xuyên suốt Tết Âm lịch 2026).
Thời gian làm việc: Mỗi tuần làm ít nhất 3 ca đến 22h, làm được ít nhất 80% thời gian suốt giai đoạn Lễ và 1 tuần trước/sau giai đoạn Lễ
Thời gian học việc: Học việc trong giờ hành chính (có khả năng tự học tài liệu trong trường hợp không tham gia đầy đủ tại văn phòng). Sau khi hoàn tất học việc sẽ đăng ký xếp ca theo quy định.
Có khả năng làm việc vào thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày Tết.
Tin học văn phòng cơ bản.
Trung thực, cẩn thận, chịu khó, ham học hỏi.
Có khả năng lắng nghe, thuyết phục, truyền đạt và tư vấn thông tin tốt.
Có tinh thần phối hợp làm việc nhóm để đạt được mục tiêu chung.
Cởi mở, sẵn sàng tiếp nhận góp ý để thay đổi và phát triển bản thân.
Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc có kỷ luật và áp lực cao trong giai đoạn cao điểm.

Quyền Lợi

- Mức lương học việc (7 buổi lý thuyết + 5 buổi thực hành): 25.000 VNĐ/giờ.
- Mức lương chính thức: 30.000 VNĐ/giờ.
- Thu nhập x300% lương khi làm việc vào các ngày Tết theo quy định.
- Hỗ trợ giữ xe miễn phí khi làm việc tại văn phòng.
- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng trước khi chính thức làm việc.
- Môi trường làm việc giúp cải thiện các kỹ năng giao tiếp, viết email, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề thực tế.

Hiểu thêm về chúng tôi tại:Review về Vexere

Cách Thức Ứng Tuyển

- Để biết thêm thông tin về công việc, vui lòng liên hệ Bộ phận Nhân sự:
  - - Email: careers@vexere.com
    - Phone/ Zalo: 039 5555 486 (Hoài Nhân)
- Văn phòng làm việc: Tầng 2 – Cao Ốc H3, 384 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội, TP.HCM (Quận 4)
- Theo dõi VeXeRe Careers tại để cập nhật các vị trí tuyển dụng và rất nhiều những thông tin thú vị khác