CUSTOMER SUPPORT INTERN
Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Khách Hàng

Vexere.com là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe, hãng xe, và mua vé trực tuyến với hàng triệu lượt truy cập mỗi tháng. Vexere đang hợp tác bán vé với hơn 600 hãng xe, phủ rộng hầu hết các tuyến đường chính tại Việt Nam. Phần mềm quản lý hãng xe Vexere (BMS) đang được hơn 500 hãng xe cả nước sử dụng, đang là 1 cuộc cách mạng trong việc hiện đại hóa ngành xe khách.

Các thành viên của Vexere tin rằng một tổ chức được sinh ra là để giải quyết các vấn đề nhức nhối trong xã hội. Văn hóa công ty chú trọng tinh thần cộng đồng, hỗ trợ lẫn nhau. Tất cả thành viên Vexere luôn được tạo cơ hội để được thể hiện bản thân, đóng góp sáng kiến về sản phẩm và chiến lược, và hướng đến trở thành những nhà lãnh đạo trong tương lai.

Team Customer Support Vexere đang cần tuyển các bạn thực tập sinh, hãy cùng tham gia Vexere để mang đến nhiều hạnh phúc hơn cho hành trình của các khách hàng thân thương và cho chính bạn.

1. Mô Tả Công Việc:

• Cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng và tài liệu hướng dẫn các module tính năng sản phẩm.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hotline và chat.
• Phối hợp với Team SI (triển khai phần mềm) để làm việc với các bộ phận liên quan.
• Hỗ trợ tổng hợp và báo cáo công việc theo ngày/tuần.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên (chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn).

2. Yêu Cầu Công Việc:

• Sinh viên năm ba hoặc năm tư tại các trường Đại học/ Cao đẳng.
• Có khả năng làm việc offline từ 4-5 ngày/tuần.
• Giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt với khách hàng và đồng nghiệp.
• Có kỹ năng nghiên cứu, quan sát tốt và yêu thích lĩnh vực công nghệ.
• Tính cách chủ động, chăm chỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.

3. Quyền Lợi:

• Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp
• Cơ hội rèn luyện và nâng cao kỹ năng giao tiếp, tư vấn và làm việc với khách hàng doanh nghiệp.
• Trải nghiệm thực tế trong môi trường làm việc tại Vexere – công ty công nghệ, thương mại điện tử hàng đầu trong lĩnh vực vận tải và du lịch.
• Nhận ưu đãi đặc biệt với mã giảm giá vé xe khách khi đặt vé trên ứng dụng Vexere.com.
• Hỗ trợ nhận xét và đóng mộc đỏ xác nhận báo cáo thực tập cho sinh viên.

Hiểu thêm về chúng tôi tại:Review về Vexere

4. Cách Thức Ứng Tuyển:

• • Để biết thêm thông tin về công việc, vui lòng liên hệ Phòng Nhân sự:
    • • Email: [email protected]
      • Phone: Zalo 039 555 54 86 (Anh Nhân)
      • Văn phòng làm việc: CirCO Hoàng Diệu – Tòa nhà H3, 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, TP HCM
  • Theo dõi Vexere Careers tại     để cập nhật các vị trí tuyển dụng và rất nhiều những thông tin thú vị khác