Job Overview
NHÂN VIÊN CSKH THỜI VỤ – TEAM SAU ĐẶT VÉ
Tiếng Anh Cơ Bản
Về Vexere
Vexere là nền tảng đặt vé xe lớn nhất Việt Nam, kết nối hơn 1.000 nhà xe và hơn 3.000 tuyến đường trong và ngoài nước.
Mỗi ngày, hàng nghìn khách hàng tin tưởng Vexere để bắt đầu hành trình của họ. Và phía sau mỗi chuyến đi suôn sẻ đó luôn có một đội ngũ đứng phía sau — xử lý, hỗ trợ và đảm bảo mọi thứ diễn ra đúng như kỳ vọng.
Tại Vexere, tụi mình tin rằng một công ty tồn tại là để giải quyết những vấn đề thật của xã hội. Và hành trình đó luôn cần những con người sẵn sàng học hỏi, hỗ trợ nhau và cùng lớn lên.
Mô Tả Công Việc:
- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé đến khi chuyến đi khởi hành
- Kiểm tra, xác nhận thông tin vé từ nhiều nguồn (Vexere, nhà xe, đại lý…)
- Xử lý các trường hợp chưa thanh toán thành công
- Phối hợp với nhà xe để giải quyết các vấn đề phát sinh (đón/trả, đổi, hủy vé…)
- Cập nhật thông tin cho các bộ phận liên quan (AM, Product, QC-Content…)
- Thực hiện các công việc khác theo phân công
Yêu Cầu Công Việc:
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản (không bắt buộc)
- Sẵn sàng làm việc theo ca, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm
- Cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực
- Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản
Thời Gian & Hình Thức Làm Việc:
- Thời gian thời vụ
- Từ tháng 03/2026 đến 10/05/2026
- Giai đoạn học việc
- Học trong giờ hành chính
- Ưu tiên có thể lên văn phòng ít nhất 4 buổi/tuần
- Có thể tự học tài liệu khi không tham gia trực tiếp
- Giai đoạn làm việc chính thức
- Làm việc theo ca trong khung giờ: 7h – 23h (tại văn phòng)
- Mỗi ca tối thiểu 5 tiếng
- Mỗi tuần làm tối thiểu 25 tiếng (~5 ca/tuần)
- Có ít nhất 3 ca/tuần làm đến 23h
- Có thể tham gia ít nhất 1–2 ca cuối tuần (thứ 7 hoặc Chủ nhật) và làm xuyên suốt các ngày Lễ
- Cam kết tham gia ít nhất 80% thời gian trong giai đoạn Lễ và 1 tuần trước/sau Lễ
Quyền Lợi:
- Lương học việc: 25.000đ/giờ (12 buổi đầu ~ 96 giờ)
- Lương chính thức: 30.000đ/giờ, thu nhập phụ thuộc vào số ca làm việc, trung bình khoảng 3 – 6 triệu/tháng
- Thu nhập x300% khi làm việc ngày Lễ
Ngoài ra, sau thời gian làm việc, bạn sẽ:
- Làm quen với môi trường vận hành thực tế của một platform lớn
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc đa bên
- Hiểu rõ hơn cách chăm sóc khách hàng trong nhiều tình huống
Hiểu thêm về chúng tôi tại:Review về Vexere
Cách Thức Ứng Tuyển :
- Để biết thêm thông tin về công việc, vui lòng liên hệ Bộ phận Nhân sự:
-
- Gửi CV về Email: careers@vexere.com
- Phone: 093 862 70 37 (Mr. Nhân | Zalo: 039 555 54 86)
-
- Văn phòng làm việc: Văn phòng Công ty TNHH TM-DV Vexere – Tầng 2 CirCo tại H3 Building – 384 Hoàng Diệu, phường Khánh Hội, Tp.HCM
- Theo dõi Vexere Careers tại
để cập nhật các vị trí tuyển dụng và rất nhiều những thông tin thú vị khác
